Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności opisuje, jakie dane osobowe zbieramy, jak są one przetwarzane i chronione, oraz kto może mieć do nich dostęp. Wyjaśnia również twoje prawa zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. Polityka stanowi integralną część naszych warunków ogólnych.

Kim jesteśmy?

eEducation Albert AB (nr organizacyjny 559020-9093) jest odpowiedzialne za przetwarzanie twoich danych osobowych. Nasze usługi obejmują Albert Junior i Albert Code. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak twoje dane osobowe są przetwarzane w ramach poszczególnych usług, prosimy o zapoznanie się z indywidualnymi politykami prywatności dla każdego produktu.

Zbieranie danych osobowych

Podczas zakładania konta u nas prosimy o twój adres e-mail, który jest używany jako nazwa użytkownika przy logowaniu. Nie zbieramy numeru PESEL ani innych wrażliwych danych osobowych. Aby przeprowadzić płatności, podajesz swoje dane karty bezpośrednio u naszego dostawcy płatności Stripe (Stripe, Inc.), który odpowiada za przetwarzanie tych danych. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w [Polityce prywatności Stripe]. Kiedy ty lub twoje dziecko korzystacie z naszej usługi, zbieramy informacje o waszej aktywności, takie jak odwiedzane i rozwiązane ćwiczenia. Robimy to, aby zapisać wasze postępy, dostosować treści do odpowiedniego poziomu i upewnić się, że możecie kontynuować od miejsca, w którym skończyliście. Zbieramy również dane techniczne, takie jak adres IP i czas ostatniego logowania, aby usługa działała płynnie. Aby założyć konto w Albert Junior, musisz mieć co najmniej 18 lat. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe osoby poniżej 18. roku życia bez jej zgody, niezwłocznie je usuniemy. Jeśli podejrzewasz, że miało to miejsce, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@hejalbert.se.

Używamy ciasteczek (cookies) do zbierania informacji o tym, jak korzystasz z naszej strony internetowej. Więcej na ten temat znajdziesz w naszej Polityce Cookies. Jeśli zamawiasz drukowane materiały ćwiczeniowe, potrzebujemy twojego imienia i nazwiska oraz adresu, aby wysłać je do ciebie. Czasami prosimy o opinię lub przeprowadzamy badania, aby ocenić efektywność pedagogiczną naszej usługi. W przypadku zbierania danych osobowych w tych sytuacjach zawsze wyraźnie informujemy o celu zbierania danych.

Recenzje i opinie

Czasami zapraszamy obecnych subskrybentów do podzielenia się doświadczeniami związanymi z Albertem za pośrednictwem formularza opinii. Udział jest zawsze dobrowolny i nie ma wpływu na subskrypcję, cenę ani dostęp do usługi.

Jakie dane zbieramy

Jeśli zdecydujesz się wystawić opinię, zbieramy wyświetlaną nazwę, której zdecydujesz się użyć, treść opinii oraz, jeśli zdecydujesz się ją nagrać, nagranie wideo. Formularz opinii jest udostępniany przez Senja (senja.io), który zbiera również informacje techniczne, takie jak urządzenie, kraj i czas otwarcia formularza. Te informacje techniczne są wykorzystywane wyłącznie do celów statystycznych i nigdy nie są publikowane.

Senja działa jako podmiot przetwarzający dane w naszym imieniu. eEducation Albert AB jest zawsze administratorem danych osobowych zebranych za pośrednictwem formularza. Zawarliśmy z Senja umowę powierzenia przetwarzania danych.

Zgoda na publikację

Przesłanie formularza nie oznacza, że Twoja opinia zostanie automatycznie opublikowana. Publikacja wymaga odrębnej, pisemnej zgody użytkownika. Przed opublikowaniem opinii skontaktujemy się z Tobą i pokażemy dokładnie, w jaki sposób i gdzie opinia ma zostać wyświetlona: na naszej stronie internetowej, w sklepach z aplikacjami, w newsletterach lub w innych materiałach marketingowych. Nie publikujemy niczego bez otrzymania wyraźnej pisemnej zgody.

Podstawa prawna

Przetwarzanie danych osobowych w związku z opiniami odbywa się na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda na zbieranie danych jest udzielana, gdy zdecydujesz się przesłać formularz. Zgoda na publikację jest udzielana odrębnie, poprzez pisemne potwierdzenie.

Jak długo przechowujemy dane

Przechowujemy Twoją opinię do czasu wycofania przez Ciebie zgody lub zażądania usunięcia danych. Jeżeli opinia nie zostanie opublikowana w ciągu 24 miesięcy od jej przesłania i nie otrzymamy potwierdzenia, że chcesz, abyśmy zachowali dane, usuniemy je.

Prawo do wycofania zgody

W każdej chwili możesz zażądać usunięcia swojej opinii ze wszystkich kanałów oraz usunięcia swoich danych. Wyślij wniosek na adres support@hejalbert.pl, a rozpatrzymy go w ciągu 30 dni.

Szkoły i nauczyciele

Ta część dotyczy osób pracujących w szkole, która zawarła umowę z Albertem, uczestniczących w programie pilotażowym lub osób, z którymi skontaktowaliśmy się jako z nauczycielem, dyrektorem lub innym przedstawicielem szkoły.

Jakie dane zbieramy

W związku z umowami ze szkołami, programami pilotażowymi i bezpośrednim kontaktem zbieramy dane kontaktowe osoby reprezentującej szkołę, zazwyczaj imię i nazwisko, stanowisko oraz adres e-mail. Jeżeli szkoła jest objęta umową z nami, rejestrujemy również nazwę szkoły i adres do faktur.

Nauczyciele i administratorzy, którzy tworzą konta na platformie, są rejestrowani pod imieniem i nazwiskiem oraz adresem e-mail. Konta nauczycielskie są zawsze bezpłatne, niezależnie od rodzaju subskrypcji.

W związku z programami pilotażowymi możemy zbierać pisemne opinie lub opinie wideo od uczestniczących nauczycieli w ramach warunków programu pilotażowego. Opinie te są wykorzystywane przede wszystkim jako wkład w rozwój produktu i są przetwarzane wewnętrznie. Sposób ich ewentualnej publikacji zewnętrznej opisano w następnej części.

Podstawa prawna

Przetwarzanie danych kontaktowych przedstawicieli szkół w związku z marketingiem i bezpośrednią komunikacją opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegającym na komunikacji z odpowiednimi specjalistami z sektora edukacji. W każdej chwili możesz wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania, kontaktując się z nami pod adresem support@hejalbert.pl.

Przetwarzanie danych w związku z zawartą umową, na przykład administrowanie kontem, fakturowanie i działania następcze, opiera się na wykonaniu umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Opinie przekazywane w ramach umowy pilotażowej są przetwarzane na podstawie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), ponieważ udział w pilotażu i przekazywanie ustrukturyzowanych opinii stanowią część uzgodnionego programu pilotażowego.

Opinie nauczycieli i przedstawicieli szkół

Jeżeli nauczyciel lub przedstawiciel szkoły zdecyduje się przekazać opinię do ewentualnej publikacji zewnętrznej, na przykład na naszej stronie internetowej lub w materiałach marketingowych, obowiązuje ta sama podstawowa zasada co w przypadku opinii konsumentów: publikacja wymaga odrębnej, pisemnej zgody osoby, której słowa są cytowane.

W przypadku szkół uczestniczących w programie pilotażowym wymagane jest również odrębne zatwierdzenie przez upoważnionego przedstawiciela szkoły, na przykład dyrektora lub osobę, która podpisała umowę pilotażową, oprócz indywidualnej zgody nauczyciela. Nie publikujemy niczego pochodzącego ze szkoły pilotażowej, dopóki obie zgody nie zostaną udokumentowane.

Opinie pochodzące z programu pilotażowego są zawsze oznaczane przy publikacji etykietą wskazującą kontekst, na przykład „uczestnik pilotażu” lub „szkoła pilotażowa”, aby kontekst był jasno widoczny.

Jak długo przechowujemy dane

Dane kontaktowe przedstawicieli szkół są przechowywane tak długo, jak długo relacja ze szkołą pozostaje aktywna, oraz przez maksymalnie dwa lata po jej zakończeniu, zgodnie z naszą ogólną polityką przechowywania danych osobowych. Dane kont nauczycielskich są usuwane po zamknięciu konta lub po zakończeniu umowy ze szkołą. Nieopublikowane opinie z programu pilotażowego są usuwane w ciągu 24 miesięcy od ich przesłania, chyba że otrzymaliśmy udokumentowaną zgodę na dalsze przechowywanie. Filmy i opinie nauczycieli oraz szkół przesłane za pośrednictwem Senja są usuwane z platformy zewnętrznej w ciągu 7 dni.

Twoje prawa

Jako nauczyciel, dyrektor lub inny przedstawiciel szkoły masz takie same prawa wynikające z RODO, jak opisane w części „Twoje prawa” niniejszej polityki prywatności: prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu. Wyślij wniosek na adres support@hejalbert.pl.

Specjalnie dla Albert Junior

Albert Junior możesz wybrać opcję dodania zdjęcia profilowego, ale jest to całkowicie dobrowolne. Jeśli to zrobisz, ponosisz odpowiedzialność za to, że masz prawo do używania tego zdjęcia. Możesz również podać alias lub imię, aby uzyskać bardziej personalizowane doświadczenie, ale jest to opcjonalne.

Jak wykorzystujemy twoje dane osobowe

Tworzenie i zarządzanie twoim kontem Używamy twojego adresu e-mail do stworzenia konta użytkownika, abyś mógł się zalogować i zapisać swoje aktywności. Robimy to w celu realizacji naszej umowy z tobą.

Poprawa naszej usługi

Możemy analizować dane użytkowników w formie zbiorczej, aby rozwijać i optymalizować naszą usługę. Jest to nasz uzasadniony interes, aby poprawić naszą platformę i dostosować marketing.

Komunikacja z tobą

Możemy skontaktować się z tobą w sprawie twojego konta lub odpowiedzieć na twoje pytania. Robimy to, aby wypełnić naszą umowę z tobą lub zrealizować zobowiązania prawne.

Wysyłanie ofert i marketingu

Możemy wysyłać oferty, które naszym zdaniem mogą cię zainteresować, na podstawie podstawy prawnej lub twojej zgody. Możesz w każdej chwili zaktualizować swoje preferencje marketingowe za pomocą linku znajdującego się na dole naszych e-maili. Używamy także ciasteczek i sygnałów internetowych do poprawy naszej komunikacji i analizowania wyników kampanii.

Usługi dostawy

Jeśli zamawiasz produkty fizyczne, używamy twojego imienia i nazwiska oraz adresu, aby wysłać je do ciebie.

Ochrona danych i bezpieczeństwo

Przetwarzamy twoje dane zgodnie z obowiązującymi przepisami i w niektórych przypadkach może to odbywać się bez wcześniejszego powiadomienia. Używamy technologii szyfrowania i posiadamy procedury bezpieczeństwa, aby chronić twoje dane. W przypadku naruszenia danych poinformujemy cię, jeśli będzie to stosowne. Specjalny inspektor ochrony danych monitoruje przestrzeganie tej polityki prywatności.

Międzynarodowy transfer danych osobowych

Przechowujemy twoje dane osobowe w usługach chmurowych zarówno w obrębie UE/EOG, jak i poza nim. Naszym celem jest przetwarzanie danych osobowych w UE lub EOG. W niektórych przypadkach nasze lub naszych partnerów serwery mogą znajdować się poza UE/EOG. Jeśli przekażemy twoje dane osobowe do kraju spoza UE/EOG, będzie to miało miejsce tylko do krajów, które zostały uznane przez Komisję Europejską za odpowiednie, lub na podstawie standardowych klauzul umownych UE. W przypadku USA transfer odbywa się do firm, które są samocertyfikowane zgodnie z EU-U.S. Data Privacy Framework. Bez względu na to, gdzie twoje dane osobowe są przetwarzane, podejmujemy środki, aby zapewnić, że są one wykorzystywane wyłącznie do celów, na które się zgodziliśmy, zgodnie z RODO.

Jak długo przechowujemy twoje dane osobowe?

Przechowujemy twoje dane osobowe tak długo, jak korzystasz z Albert, oraz przez dwa lata po zakończeniu twojej subskrypcji. W tym czasie możemy wykorzystywać te dane, aby skontaktować się z tobą w sprawie ofert i zbierać opinie. Jeśli prawo tego wymaga, możemy przechowywać niektóre dane dłużej, lub jeśli jest to konieczne do wykonania naszej umowy z tobą. W takich przypadkach przetwarzanie twoich danych osobowych nie opiera się na zgodzie, a jej cofnięcie nie jest możliwe.

Dane i dane osobowe stron trzecich

W niektórych przypadkach dzielimy się informacjami z naszymi partnerami świadczącymi usługi, co nazywamy danymi stron trzecich. Może to obejmować usługi takie jak analiza danych, marketing, e-mail, przechowywanie, wsparcie, usługi płatnicze i zarządzanie badaniami konsumenckimi. Strony trzecie będą przetwarzać twoje dane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami oraz na podstawie pisemnej umowy, zapewniając tym samym ten sam lub wyższy poziom ochrony twoich danych. Możemy również dzielić się informacjami z innymi jednostkami w ramach The Albert Group w celach raportowania, restrukturyzacji firmy, analizy danych, marketingu lub hostingu danych. Więcej informacji o naszych markach znajdziesz na: The Albert Group.

Twoje prawa

Masz prawo dowiedzieć się, jakie dane osobowe przetwarzamy o tobie, a jeśli jakieś dane są nieprawidłowe, masz prawo do ich poprawienia. Możesz w każdej chwili cofnąć swoją zgodę, ale tylko w przypadku przetwarzania opartego na zgodzie. W zależności od obowiązujących przepisów masz następujące prawa:

Prawo do wglądu: Masz prawo poprosić o wgląd w dane osobowe, które przetwarzamy o tobie. Jesteśmy zawsze transparentni w kwestii naszego przetwarzania, a jeśli chcesz uzyskać bardziej szczegółowe informacje o swoich danych, możesz poprosić o ich udostępnienie.
Prawo do ograniczenia: Masz prawo poprosić o ograniczenie przetwarzania twoich danych osobowych w pewnych okolicznościach.
Prawo do sprzeciwu: Zawsze możesz sprzeciwić się marketingowi i przetwarzaniu danych osobowych opartych na naszym uzasadnieniu interesu.
Prawo do przenoszenia danych: Jeśli nasze przetwarzanie opiera się na twojej zgodzie lub umowie z tobą, masz prawo poprosić o przeniesienie swoich danych osobowych do innego administratora danych. Ma to zastosowanie, jeśli jest to technicznie możliwe i może odbywać się automatycznie. Prawo do usunięcia: W niektórych przypadkach masz prawo do usunięcia swoich danych osobowych, na przykład jeśli dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane. Prosimy pamiętać, że w niektórych przypadkach możemy być zobowiązani do przechowywania niektórych informacji zgodnie z prawem.
Prawo do poprawy: Masz prawo do poprawienia błędnych danych osobowych, a jeśli przetwarzanie tego wymaga, także do uzupełnienia niekompletnych danych.

Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw lub masz pytania, prosimy o wysłanie zapytania na adres privacy@hejalbert.se. Postaramy się odpowiedzieć na twoje zapytanie w ciągu miesiąca. W razie potrzeby możemy poprosić cię o potwierdzenie tożsamości, wysyłając kopię prawa jazdy, paszportu, dowodu osobistego lub innego dokumentu.

Masz również prawo do złożenia skargi na sposób, w jaki przetwarzamy twoje dane, do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) pod następującym linkiem: Złóż skargę do https://uodo.gov.pl/.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z nami mailowo: privacy@hejalbert.se. Możesz także wysłać do nas list na adres: C/O Inspektor Ochrony Danych eEducation Albert AB Polhemsplatsen 5 411 03 Göteborg

Jeśli przetwarzanie twoich danych osobowych obejmuje UKGDPR, na przykład jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii, i masz pytania dotyczące swoich danych osobowych w którejkolwiek z aplikacji eEducation Albert AB, skontaktuj się z naszym przedstawicielem UK GDPR pod adresem: C/O DPO Sumdog Ltd CodeBase, Argyle House 3 Lady Lawson Street Edinburgh, EH3 9DR